Psicología en Ventas

Brian Tracy hace una propuesta muy clara en cuanto a trabajar primero en ti como persona desarrollando una buena actitud e incrementando tu autoestima para poder desarrollar después el arte de vender. Brian Tracy cuenta con un programa de audio denominado Psicología en Ventas con uno de los programas de entrenamiento el cual ha tenido éxito, según los comentarios del libro.
Este libor usa los principios de piscología tanto en el vendedor como en el cliente en el entendido que se deben seguir siete pasos para lograr una venta, los cuales son:
La búsqueda de posibles clientes, en donde hace referencia a la eliminación del miedo al rechazo en el entendido que nunca es personal.
Establecer vínculos, partiendo de la base de tener esa empatía inicial con el cliente logrando una identificación total con él.
Identificar necesidades partiendo de la premisa de lograr hacer preguntas enfocadas al objetivo, así como lograr tener en todo momento el control de la conversación.
Presentar el producto o servicio, teniendo en todo momento la capacidad de enfocarlo a sus necesidades y expectativas, solucionando algún problema o cubriendo una necesidad.
Responder a objeciones con el propósito de saber tratar a cada cliente de acuerdo a su personalidad, respondiendo en ocasiones por estrategia a una pregunta con otra, manteniendo en todo momento el control emocional.
Cerrar la venta, logrando en todo momento que el lector comprenda que el cierre de una venta comienza con una actitud ante las ventas, considerando en siempre que todo cuenta, o ayuda o perjudica pero cuenta, y la repercusión se ve reflejado en el cierre o no de una venta.
Obtener nuevas ventas o referencias, así como el cierre esto se ha ido ganando durante la interacción con el cliente.
El autor propone 5 acciones básicas:
Tener muchas citas
Tener una presentación de ventas orientada a obtener información
Leer libros de ventas
Escuchar audios que te llenen de motivación
Asistir a seminarios de ventas
Al final expone las diez claves para lograr el éxito en las ventas:
Haciendo lo que te encanta ya que es una cualidad de los más exitosos.
Tomar decisiones acerca de lo que quieres logras.
Dos ingredientes básicos para las ventas Persistencia y determinación
El compromiso de seguir aprendiendo de por vida
El buen uso del tiempo
Seguir a los líderes, observándolos, aprendiendo, reconociendo y aplicando
El carácter al resguardar tu seguridad como algo sagrado
Utilizar la creatividad tanto como sea posible basado en una sana autoestima
Detectar tus talentos especiales, enfocándote en lo que disfrutas, te gusta aprender más de ellos te es fácil.
Regla de oro: Empatía
Pagar el precio del éxito: Empieza un poco más temprano, esfuérzate un poco más y quédate un poco más tarde.
Es un propuesta completa de como entender las ventas dese un contexto general que lo abarca todo.